Slik starter du angir et mål av de kommende forhandlingene. Skarp og klar forståelse av hva du trenger for å få hjelp til å gjøre riktig retning. Angi maksimums- og minimumskrav. Lyst på en gang er alltid en oppskrift på fiasko. Bryt opp veien videre inn i små skritt. De beskjedne innrømmelser folk går lettere. Og når enighet, er det lettere å oppnå det igjen.
Forestill deg selv i stedet for din samtalepartner. Hva ønsker du i hans situasjon? I stedet for å snakke fra en posisjon av styrke, er det bedre å snu situasjonen slik at folk ønsket å oppfylle din forespørsel. Forståelse følges vil hjelpe deg å unngå mange fallgruver. Prøv å finne en felles plattform og felles interesser. Etter samtaler om temaer slike diskusjoner er viktig for deg vil gå lettere og mer tillit notat.
Hver person har sitt eget system av verdier. Og dette er et meget godt grunnlag for forhandlinger! Hvis noe er viktig for din ledsager og ikke veldig verdifull for deg, kan du lett gi ham en tjeneste. I retur, til høyre be om å få deg. For eksempel, hvis myndighetene må jobbe i helgen, sette spørsmålet om å øke ferie. Jo mer du vet om samtalepartner, jo flere alternativer du tilbyr, som han gjerne akseptert. Men ikke hold ut en banal handelsforhandlinger. Det kan fornærme din kompis.
Når du er klar, må du velge et sted å sosialisere. Uformell atmosfære bidrar til å etablere kontakt, så det er populær virksomhet frokost i restauranten. Ofte mer interessert person går med på å møte på territoriet til den annen part. I dette tilfellet er det bedre å ikke sitte foran samtalepartner, og siden. Så psykologisk rådgivning.
Holde seg til planen. Når det kommer til langvarige forhandlinger, før starten av Speak forskrifter. Komme til en enighet, vil hvilke saker løses i første omgang, og det som fulgte. Bestemme hvor lenge du har til å kommunisere - forsinke møtet reduserer effektiviteten. Så, i tilfelle konflikt, kan du referere til disse avtalene som en felles standard.
I tvist er veldig praktisk å bruke reglene utviklet av selskapet og erklærte offentlig. Og hvis situasjonen er i strid med reglene, viser det. Er det rimelig å gi rabatter til nye kunder og gir ikke samme nytte permanent? Du kan bruke denne metoden, som appellerer til universelle verdier. For eksempel bør uskyldige mennesker lide? Eller du kan avbryte hverandre?
De viktigste temaene, den emosjonelle bli samtalepartnere. Og da de slutter å høre hverandre, og forhandlingene nå en blindgate. For å unngå å falle i denne fellen, må du forstå hva den andre personen føler. Si at aksjen hans følelser eller be om unnskyldning hvis du har blitt årsaken til følelser.
Fange hvert oppnådd enighet, uttrykte selv foreløpige resultater. Dette vil bidra til å oppnå konsensus og eliminere tvetydighet og misforståelser. Hvis du ser at forhandlingene har stoppet opp, drar en avtale for en annen tid. Og forberede seg på det på bakgrunn av ny informasjon.